虎牙回应央视点名批评 下架相关板块，未成年人消费已退款

直播吧6月9日讯 在昨日的新闻中有报道过央视新闻官方点名虎牙直播平台，批评其借免费网课向学生推广网游。相关链接：央视点名批评虎牙、斗鱼平台 借免费网课向学生推广网游随后虎牙官方做出回应：已下架相关板块，未成年人消费已退款。【声明】平台注意到今天相关的媒体报道，在此作如下声明：1.虎牙“一起学”是疫情期间平台基于用户需求，面向所有用户推出的产品功能，包括K12教育、成人教育、职业院校课程以及编程、舞蹈、绘画等兴趣类课程。业务初衷是疫情期间方便用户上网课学习，紧急推出的线上教育板块，并无主动商业性推广的目的。由于上线时间紧张，部分产品功能也在持续改进中。针对报道中提到的品类商业元素，平台也进行了紧急修改，目前“一起学”板块的广告已下线。2.报道中提及的未成年人消费投诉，平台已核实情况并已做退款处理，目前退款已经完成，对于此事给用户造成的困扰，我们深表歉意。虎牙平台坚决反对未成年人充值、消费、打赏，为呵护未成年人健康成长，2019年9月，根据国家网信办的指导，虎牙直播上线了“青少年模式”。在“青少年模式”下，平台精选了一批适合未成年人观看的优质内容，且无法进行充值打赏、购买兑换、弹幕评论、视频直播等互动性操作。3.虎牙一直秉持服务于社会的理念，也十分感谢媒体的监督，让平台能够和行业一起不断改进问题，更好地服务用户。针对近期社会普遍关注的网课、打赏等话题，虎牙愿与包括用户、监管部门、行业协会在内的社会各方真诚沟通，与大家携手共建健康的网络生态。虎牙公司2020.6.8举报/反馈